導讀

在企業中，績效管理是連接個人目標和企業目標的紐帶，因而，績效管理也越來越受到企業管理者的重視。

 

然而，在企業實踐中，即使是再好的績效管理制度，在實踐過程中也往往會受到各種阻礙，難以順利推行，因為即便是最好的戰略也無法自動實施，這一點需要每一位企業管理者或領導者謹記。

 

績效管理由計劃、執行、評估、反饋四個部分組成，是一個周而復始的循環過程，它遠不是按照既定的制度或模型實施，就可以取得有成效的成果，也不單單只是人力資源部門負責的工作，它是需要企業所有的員工進行參與完成。

 

那么在眾多的企業，針對企業績效管理難以推行，或者績效管理難以取得應有的成效這個現象，很多管理者認為是沒有把握好績效管理實施的重點而導致的，那么企業實施的績效管理重點或要點有哪些呢？

 

經過多年的企業實踐和研究，人力資源專家—華恒智信研究團隊認為績效管理沒有取得相應的成效，這更多是實踐中的問題，而非績效設計的問題，因此，經過多年的實踐總結，其認為企業在績效落實上存在以下三個難點：

 

（1）績效實施目的與意義的明確

 

企業要想實現績效的有效落實，首先需明確績效實施的目的與意義。在企業中，績效考核的目的主要是提高企業績效、更好地發現與評估人才以及實現對員工的更好激勵三種。對于實現企業績效提高的目標來說，運作效率的改善及合理的分工是必必不可少的，這里的分工不是簡單的將目標進行分解，而應是因人而異的將目標分解到每個員工身上；除此之外，管理者需要明白任務的有效完成也不僅僅是依靠個人就可以實現的，有時更多還是需要多部門的協作完成，因此，必要的流程改善及配套政策與手段也是不可缺少的。而要實現更好地發現與評估人才及對員工的更好激勵，就要通過績效評估來為企業獎金發放提供依據，應該將對人員的評估與其對組織的承諾及價值相聯系，因為對待遇月薪一千的員工的要求和對待遇月薪一萬的員工的要求應該是不同的，例如，原本需要1個小時完成的掃地任務，如果員工的待遇月薪要求是一千的，那其在1到1.5小時內完成都是可以的，而如果員工要求待遇月薪是一萬的，則其應想辦法在半小時內完成。因此，績效要想很好的落實下去，應在落實過程中緊緊圍繞績效目的進行適時的改變。

 

（2）系統數據的記錄

 

在華恒智信研究團隊看來，與績效管理相關的配套的相關點中最重要的就是系統的數據記錄，因為，如果要想實現績效管理的有效落實，績效考核僅僅通過一次感性的打分是不夠的，那么企業的績效考核和記錄應該進行幾次？這里，經過多年的實踐總結，華恒智信研究團隊建議一次考核三次記錄，這樣達到的效果會更好一些，也就是說，月度考核做好每周記錄，季度考核做好每月記錄，而年度考核做好每季度記錄。

 

（3）績效面談和跟蹤的實施

 

為了使績效管理得到有效的落實，要意識到績效考核追根究底還是人的事，如果要想在完成績效考核后得到員工更多認可，那么績效面談及之后的跟蹤實施是不能缺少的，而要更好的做到與員工的溝通，要先使員工清楚自己的績效考核情況，以更好理解或接收自己的績效成績，清晰自己的不足之處，從而更好的促進其工作效率的改善。

 

綜上所述，企業要想使績效管理達到應有的成效，應以目的為導向進行不斷改善，建立配套的數據記錄系統，并且在反饋員工績效時進行有效的績效面談。企業如果做好這些績效實施中的一些基本要點，那么相應獲得的成果也會更加有效。 

 

績效管理工作永遠是企業管理工作的核心之一，績效管理的有效落實除了在考慮上述的績效管理實施的重點之外，還需要考慮到：

 

（1）績效管理就是溝通。績效管理是一門執行的學問，它需要在執行實施的過程中不斷的進行反饋溝通，以便圍繞目標進行及時的調整。

 

（2）要明確績效管理結果的應用是激勵文化還是懲罰文化。隨著管理實踐的不斷發展，激勵文化的概念越來越多的被談及，在實踐中，我們要始終堅持績效管理的目的在于激勵，因此若將績效考核的結果用于懲罰，則會嚴重背離績效管理的初衷。

 

（3）績效指標的制定應該盡可能少。在考核時，要抓住核心指標，做到三個考核指標便可以獲得比十個指標更好的效果。

 

總之，企業要想績效管理得到有效的落實，管理者要在“做”上面下更大的功夫，要多重視和做好績效管理實施中的基本點，從細節處做好有效落實。因為無數的企業都擁有完美的戰略制度，但是只有成功執行的公司才能獲得成果。