跨文化管理丨李明：50個(gè)必須弄清楚的問(wèn)題

2018-07-18 10:37 來(lái)源：http://www.flyalready.cn/ 閱讀：次

這50個(gè)問(wèn)題是法國(guó)社會(huì)活動(dòng)家米歇爾.蘇蓋為從事跨國(guó)工作的專(zhuān)業(yè)人員提供的一份理解異域文化的清單，它是“跨文化意識(shí)”的工具。這些問(wèn)題雖然有設(shè)計(jì)者自身的經(jīng)驗(yàn)和意識(shí)形態(tài)在里面，但是對(duì)我們的跨文化溝通有著重要的指導(dǎo)意義。

一、關(guān)于傳統(tǒng)、歷史和宗教的問(wèn)題

1、傳統(tǒng)和歷史對(duì)日常反應(yīng)和他人的推理模式有何影響？

2、在這種文化氛圍中，傳統(tǒng)與現(xiàn)代之間如何沖突、協(xié)調(diào)合互補(bǔ)？

3、從“我”到“我們”，是什么在地方文化中占據(jù)首要地位？在我們交談對(duì)象的身上，來(lái)自于集體傳統(tǒng)或個(gè)人傳統(tǒng)的完整傾向是怎樣的？

4、在這個(gè)國(guó)家，個(gè)人身份與社會(huì)身份之間能建立怎樣的關(guān)系？

5、我們之間是否存在某些可以解釋我們某些反應(yīng)的歷史殘留問(wèn)題？

6、在該國(guó)的職業(yè)與社會(huì)生活里，宗教的分量如何？是神圣文化還是世俗文化？

7、該國(guó)的宗教有著怎樣的官方地位？是無(wú)神論國(guó)家還是宗教國(guó)家？

8、在職業(yè)生活中，工商業(yè)人士與社會(huì)活動(dòng)家如何保護(hù)或提防宗教活動(dòng)？

二、關(guān)于自然的問(wèn)題

9、我們的交談對(duì)象信奉怎樣的宇宙起源學(xué)說(shuō)和世界觀？

10、在這里，人被看作是自然的主人還是自然的一部分？占據(jù)主導(dǎo)地位還是共生關(guān)系？

11、這些因素如何解釋面對(duì)環(huán)境的態(tài)度、環(huán)保活動(dòng)，以及管理公共資產(chǎn)的模式？

12、與土地、空間有什么特殊的關(guān)系嗎？怎樣的文化或宗教理念能影響對(duì)空間的治理？

13、面對(duì)環(huán)境威脅的考驗(yàn)，該國(guó)人對(duì)人與自然之間關(guān)系得看法有怎樣的變化？

三、關(guān)于跨文化關(guān)系中語(yǔ)言問(wèn)題的影響

14、我們的語(yǔ)言之間有哪些部分是無(wú)法翻譯的？一個(gè)詞一旦被翻譯過(guò)來(lái)就能詞達(dá)意隨嗎？語(yǔ)境之間有著怎樣的區(qū)別？

15、非對(duì)等詞匯如何傳達(dá)非對(duì)等文化及各國(guó)人不同的生活經(jīng)驗(yàn)？

16、語(yǔ)言結(jié)構(gòu)如何影響工作方式與交流模式，以及過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)語(yǔ)言的確切程度？

17、漢語(yǔ)或英語(yǔ)對(duì)這個(gè)國(guó)家有何影響？與該語(yǔ)言有何關(guān)系？什么時(shí)候使用該語(yǔ)言？

18、我可以用他者的語(yǔ)言思考嗎？我確實(shí)可以真正使用他者的語(yǔ)言嗎？

19、對(duì)翻譯有多大依賴(lài)性？哪種性質(zhì)的依賴(lài)？

20、交流活動(dòng)中，歷史與文化背景有怎樣的影響？是明晰的語(yǔ)言還是語(yǔ)境式語(yǔ)言？

21、我們的交流對(duì)象身上存在怎樣的非語(yǔ)言交流符碼？疏遠(yuǎn)、身體語(yǔ)言、輔助語(yǔ)言……

22、沉默的地位如何？有何意義？如何使用？

23、誰(shuí)對(duì)誰(shuí)說(shuō)話(huà)？我的交談對(duì)象所傳達(dá)的信息是針對(duì)我、我的公司還是我的國(guó)家？

24、在一個(gè)具體問(wèn)題上，我的交談對(duì)象和我對(duì)信息的掌握程度一樣嗎？

25、在兩種文化中，書(shū)面語(yǔ)和口語(yǔ)有著同樣的價(jià)值、同樣的地位嗎？書(shū)面語(yǔ)地位如何？合法性、安全性、必需的要求如何？口語(yǔ)的地位如何？在給定話(huà)語(yǔ)中具有極其重要的價(jià)值，還是只是書(shū)面語(yǔ)的補(bǔ)充？話(huà)語(yǔ)的功能如何？真相、真誠(chéng)、禮貌、策略、躲閃……？

四、關(guān)于時(shí)間的問(wèn)題

26、交談對(duì)象對(duì)于過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)怎么看？

27、時(shí)間觀是線(xiàn)性的嗎？我所進(jìn)入的這種文化中周期觀念處于何種地位？

28、發(fā)展觀和社會(huì)階梯的概念在這里與其他地方一樣重要嗎？意思是否相同？

29、人們賦予時(shí)間怎樣的價(jià)值？他者的時(shí)間和我們的一樣嗎？等待和對(duì)耐心的看法又如何？

30、時(shí)間分配方式有何不同？單一時(shí)間還是多元時(shí)間？

31、如何理解持續(xù)性與可持續(xù)發(fā)展的概念？

五、關(guān)于工作與金錢(qián)的問(wèn)題

32、如何看待我們交談對(duì)象的行為及目的？分別是“做”與“存在”的狀態(tài)嗎？

33、工作是為了什么？

34、如何看待發(fā)展與成功？

35、“改變社會(huì)”是什么意思？與干涉（他者）有什么關(guān)系？