在知識社會里更好的生存，你必須掌握這3個關(guān)鍵能力
2017-04-25 08:55 來源：http://www.flyalready.cn/ 閱讀： 次
導(dǎo)讀：彼得·德魯克早在1973年就指出：一個人不需要34種能力，三到四種能力足矣！這三到四種能力包括：
分析問題的能力
整合資源與知識的能力
社交能力，包括溝通與領(lǐng)導(dǎo)力
人格修煉及自我認(rèn)知的能力
我們認(rèn)為，這些能力是可以學(xué)習(xí)的，也是必須學(xué)習(xí)的。那么，如何學(xué)習(xí)提升這些能力？
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各位群友晚上好，4月11日我在華章書院的微課題目是：跟德魯克學(xué)習(xí)知識員工管理（點(diǎn)此獲取王家驄老師4月11日微課精華）。這次的題目是：應(yīng)對知識社會挑戰(zhàn)的核心能力。
如果說上次的內(nèi)容是如何用德魯克思想管理知識員工或管理他人，今天的主題則是：如何用德魯克的思想管理自己，如何讓自己在知識社會更好的生存。
01 生存能力關(guān)鍵之一：改變你的心智模式
知識社會與以往的社會不同。它的特點(diǎn)要求每個人掌握一些新技能，以便在知識社會生存。
社會是企業(yè)賴以生存的環(huán)境；組織是員工賴以生存的世界。這個環(huán)境與世界就是組織與個人的“現(xiàn)實(shí)”（reality）。對現(xiàn)實(shí)的認(rèn)知構(gòu)成組織和個人的心智模式（paradigm）。
人對現(xiàn)實(shí)的假設(shè)就是所謂的“心智模式”。心智模式是由過去的知識、經(jīng)驗(yàn)、信念所構(gòu)成。這些知識與經(jīng)驗(yàn)被固化，滯留在每個人心目中，并影響著他們的行為。雖然外部世界已經(jīng)發(fā)生變化，人們會依然用心智模式看世界，錯誤的認(rèn)為心中的世界就是現(xiàn)實(shí)。
新現(xiàn)實(shí)與心智模式不吻合時，給人們帶來的是困惑、焦慮甚至沖擊，憤怒。
在狼的記憶中，狼的心智模式中，永遠(yuǎn)是狼吃羊，羊不會也不應(yīng)該反抗。一切都是“理所當(dāng)然，事實(shí)如此”。突然有一天，羊反過來咬了狼一口，狼會有什么反應(yīng)？
首先，狼會非常震驚，不可想象羊會如此“暴力”，它對羊的行為感到恐慌�？只胖笫抢Щ蟆＝裉爝@是怎么啦？居然被溫順的羊咬了一口，今后可怎么辦？焦慮情緒油然而生。最后，狼不肯接受新現(xiàn)實(shí)，會變得非常憤怒。這個世界不再是狼統(tǒng)治的世界。
如果人們依然假定現(xiàn)實(shí)世界是原來的樣子，他們的情緒就很有可能像羊咬了一口的狼，迷茫、困惑甚至憤怒。會認(rèn)為世界“不公平”（Not fair）。
假設(shè)決定了人們想什么，討論什么。與現(xiàn)實(shí)心智模式不吻合，不一致的新事實(shí)被認(rèn)為是令人不越快的、討厭的東西。
心智模式，特別是那些流行的思想、理論、信念，對真實(shí)的世界不會有任何影響。心智模式，好比一張地圖，但是不代表地界。當(dāng)外界發(fā)生變化之后，地圖已經(jīng)完全無法代表新地界，需要改變的是地圖，而不是地界。在現(xiàn)實(shí)生活中，人們卻很少分析、研究和挑戰(zhàn)自己的心智模式。
關(guān)于知識社會的特點(diǎn)，大家可以參看明德學(xué)堂的公眾號，這里不贅述。我們直接進(jìn)入主題。
02 生存能力關(guān)鍵之二：重新認(rèn)知自己
如果大家比較關(guān)注現(xiàn)代管理學(xué)的話，有三個人物我們必須知道，他們分別是查爾斯·漢迪，馬利克，再有就是大名鼎鼎的德魯克。
從這些著作的題目來看，我們知道管理與個人生活密切相關(guān)。然而在知識社會并不是每一個人都學(xué)會了如何生存與生活。
三個人中，對知識社會知識員工以及自我管理討論最多、講的最透徹的還是彼得·德魯克。他晚年的著作，特別是從80年代末到2000年初，幾乎所有的著作都在討論知識工作者如何生存的問題。
我們可以簡單地推薦幾本，如《管理新現(xiàn)實(shí)》，《后資本主義社會》，《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》，《巨變時代的管理》等等。
如果用一個詞來描述這些著作的核心思想，這個詞就是“責(zé)任”（responsibility）。
德魯克認(rèn)為，每一個人都要學(xué)會承擔(dān)責(zé)任，為自己的生活和工作承擔(dān)責(zé)任。
為什么承擔(dān)責(zé)任如此重要？
這要從知識社會的首要資源和權(quán)力漂移（power shift）說起。
我們知道，當(dāng)今社會土地、勞力、資本已經(jīng)不是首要資源，知識成為首要資源。知識工作者控制著主要生產(chǎn)資料，即知識。
這個時候權(quán)力已經(jīng)不在老板手里，知識工作者有了自由，有了選擇權(quán)。因?yàn)橛辛藱?quán)力，接踵而來的是責(zé)任。愛因斯坦曾經(jīng)說過“權(quán)力有多大，責(zé)任就有多大”。
然而，每個人是否真的學(xué)會了承擔(dān)責(zé)任，有勇氣承擔(dān)責(zé)任？我們知道并不是每一個人都愿意承擔(dān)責(zé)任或者能夠承擔(dān)責(zé)任。
了解自己，認(rèn)知自我成為在知識社會生存的重要能力。
蘇格拉底說“認(rèn)知自己”，然而真正了解自己的人并不多。
最佳的自我認(rèn)知方法是反思。但是很少有人能靜下心來，捫心自問：我是誰？我的優(yōu)勢是什么？我如何工作？我是屬于哪里？我的貢獻(xiàn)是什么？或者我能貢獻(xiàn)什么？我如何負(fù)起管理各種關(guān)系的責(zé)任？我如何設(shè)計(jì)好自己的人生？
為什么回答這些問題關(guān)系到生存能力？
我們知道在知識社會，一個人很難在一家企業(yè)工作到退休。你很有可能在工作生涯中換幾份工作，有些是主動的，有時是被動的。你需要不斷挑選工作。哪份工作更適合你，取決于你對自己的了解程度。
通過自我認(rèn)知，一個人可以知道其價值觀是什么。當(dāng)一個人的價值觀與企業(yè)價值觀有沖突時，他很難在這家企業(yè)中生存。
03 生存能力關(guān)鍵之三：構(gòu)建你的學(xué)習(xí)力
除了認(rèn)知自己之外，要想在知識社會生存，德魯克先生還提出三個基本能力：分析問題的能力，整合知識和資源的能力，社交或溝通的能力。這三種能力合并在一起，可以構(gòu)成一種綜合能力即學(xué)習(xí)力。
很多人認(rèn)為自己已經(jīng)學(xué)會了分析問題。然而事實(shí)并非如此。讓我們來做一個小的練習(xí)。
這里有兩冊書，每一本書的厚度是20公分，依次從左到右擺放在那里。第一冊中有一條書蟲，其長度為5公分。問，如果書蟲從第一冊的第一頁，頭部穿透第二冊的最后一頁，請問書中要爬多長距離？
大多數(shù)人在沒有分析問題之前，就會給出答案。有人說5公分，有人說40公分，還有人說25公分。
正確的答案是兩個書皮的厚度加扉頁幾頁紙的厚度。你答對了嗎？
問題出在哪里？你沒有很好的定義問題。
（注：你可以拿兩本書擺放一下，看看第一冊的第一頁在什么位置，第二冊的最后一頁在什么位置）
看到定義問題的重要性了嗎？
知識社會中的另外一個生存能力是學(xué)習(xí)力。
知識社會的另外一個特點(diǎn)就是知識更新速度快。每個人必須不斷更新自己的知識。
德魯克先生說：昨天領(lǐng)先的知識是今天的無知。
Yesterday's advanced knowledge is today's ignorance.
終身學(xué)習(xí)，活到老學(xué)到老是知識社會的基本要求。
也許有人會問什么是學(xué)習(xí)力？它與讀書力有什么區(qū)別？
簡單地說，讀書力是回答別人提出問題的能力，學(xué)習(xí)力是回答自己提出問題的能力。
學(xué)習(xí)力就是使用知識的能力。愛德華·徳博諾稱之為Operacy，The skills of doing.
如果一個人學(xué)會使用知識，初中的基礎(chǔ)知識即可以幫助他解決管理中的問題。
知識社會將取代工業(yè)社會成為未來社會的新現(xiàn)實(shí)。
我們需要改變心智模式，重新認(rèn)知自己，能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢做事情。每個人需要提高自己的反思能力，分析問題的能力，整合的能力，并將之變成一種學(xué)習(xí)力。
面對未來，你準(zhǔn)備好了嗎？
關(guān)于作者：王家驄（Jackson Wang）， 明德學(xué)堂創(chuàng)始人，德魯克管理思想的傳播者。曾在加拿大政府機(jī)構(gòu)任職六年，多倫多大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士、加拿大城市大學(xué)工商管理碩士。
來源：明德學(xué)堂（ID: mindschool）
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