越淬煉越閃光

　　2013年，我負(fù)責(zé)處理一個花木市場拆遷的信拜訪題。問題盤根錯節(jié)，各種法律關(guān)系交錯，利益主體多樣，涉及幾百戶業(yè)主和租賃戶的切身利益。他們情感沖動，認(rèn)為一拆遷，自身利益會無影無蹤，呈現(xiàn)過好幾回梗塞途徑、打橫幅圍堵區(qū)政府等過激行動。

　　淬煉首先是身體和心理上的，基層的工作強度良多時候超越設(shè)想。我做過一個城中村拆遷改革工作的指揮長。一個拆遷指揮部，上百人的步隊，波及幾千大眾親身好處的工程。一霎時，所有的壓力都集中到我一個點上，繁重到窒息。那段時光，我天天工作超過15小時；每時每刻都被不同的人、不同的事包抄著；電話一個接一個，打到耳朵發(fā)蒙；問題一個連一個，談話說到沙啞。那種身材和精力雙重壓力，有時真讓人到了瓦解邊沿。

　　2008年，我清華大學(xué)畢業(yè)，第二年，在河南鄭州面向社會公然提拔裝備67名碩士科技副鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）長中勝利入圍，成為一名副鎮(zhèn)長。

　　我?guī)е�人核查了所有材料，弄清各個主體之間的法律關(guān)聯(lián)，又與利益方代表屢次交換溝通，充足聽取主意。

　　有個70多歲的老人，是個老上訪戶，原是這個村的閨女，出嫁后，戶口不遷出，白叟請求享受村里的福利待遇。但依據(jù)村規(guī)民約，但凡出嫁的閨女，一律不享受村民待遇。

　　多少年來，我抱定一個信心，來就是當(dāng)學(xué)生的！我要把基層當(dāng)課堂，把庶民當(dāng)老師，把困難當(dāng)課題，在基層的大熔爐里好好淬煉本人，好好升華自己。

　　多次溝通后，老人的心結(jié)打開了：以前靠丈夫退休金過活，丈夫逝世后自己沒了收入來源，生涯難以保持。于是，我聯(lián)系了有關(guān)部分，給老人辦理了低保手續(xù)；還調(diào)和村委會，給老人發(fā)放了扶貧物質(zhì)。固然訴求沒實現(xiàn)，但老人仍是廢棄了上訪的動機(jī)。

　　從前，基層的概念在心里很淺淡。但到基層后清楚了，基層是一個國度的神經(jīng)末梢。黨委政府所有的政策、方針都要通過基層傳導(dǎo)給群眾。人民的冷暖、喜樂都要通過基層傳導(dǎo)給上級。在這里，干部的喜怒哀樂，我們第一時間感知。如何把群眾的看法和訴求收拾好、處置好、反應(yīng)好，考驗著咱們的執(zhí)政才能、管理程度，也拷問著一名共產(chǎn)黨員的黨性和知己。基層的工作方式也不同，除了硬性的政策準(zhǔn)則外，還有柔性的感情傾瀉，既要堅持政策、保持尺度，更要留神講求方法、辦法。

　　5年輕春路，走來不尋常。紛紛龐雜的基層事務(wù)讓一個剛出校門的學(xué)生所閱歷的思維變更跟風(fēng)格改變，外人很難領(lǐng)會。基層工作，為我的人生翻開了一扇新的門。

　　但真正深刻問題時才明確：常識如 “武器”，許多時候不是“兵器”沒用，而是“武藝”不精，即與群眾來往的本事不夠強。當(dāng)然，“武藝”不是與生俱來的，須要察看群眾的思維、學(xué)會群眾的語言，練成與群眾打交道的本領(lǐng)。

信訪就是“信號”

有“武器”還要有“武藝”

河南鄭州中原區(qū)須水鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長 李艷

起源：國民日報 2014 *** 5 *** 20

　　到任后接洽村，給我定的是趙仙洞村。第一次去村里，幾個老上訪戶圍了上來，要求解決問題。說瞎話，自己還真有點慌手慌腳，沒想到在基層要面對的問題那么復(fù)雜，所學(xué)的法律知識，居然沒有用武之地。一時間，懊喪涌上心來。

基層為我打開一扇門

　　這件事對我觸動很大，信訪就是“信號”，是提示我們工作還有不到位的處所。特殊是一線的基層干部，在這種信號眼前，不管事情“大小”，決不能熟視無睹，必定要“敏銳接受、及時處理”。

　　我堅持的準(zhǔn)則就是“捕風(fēng)捉影、依法依規(guī)”。在法律范疇內(nèi)，對各自的利益界定清晰，確保公司和業(yè)主的利益都得到最大水平的保護(hù),清華大學(xué)中層培訓(xùn)班；對個別仍有其余利益訴求的業(yè)主，支撐他們走法律渠道獲取本身畸形利益，自己供給相應(yīng)的法律支援。由于對法律關(guān)系及法律流程都很熟習(xí)，我的說明和溝通以及和諧計劃得到認(rèn)可，終極實現(xiàn)了項目標(biāo)穩(wěn)固拆遷。我又從新意識了知識的力氣。

　　剛到基層工作的時候，很多事件用原有的知識解決不了。太多的無奈，曾讓我萌發(fā)知識無用論的認(rèn)識，以為在基層，群眾不明白，情理說不通，知識用不上，啥事靠人情。

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