昨天邁克爾·諾頓（Michael Norton）先生提到了如何用商業(yè)的方式去解決社會問題，同時又回過頭來服務(wù)商業(yè)。這一點是現(xiàn)在全球創(chuàng)新領(lǐng)域的一個最新時尚，即社會影響力投資。社會影響力投資，在政府領(lǐng)域已經(jīng)形成了一個非常強的趨勢。從國內(nèi)來看，李克強總理從2014年以來已經(jīng)數(shù)次在國務(wù)院會議中提到，要將社會資本引入公益創(chuàng)投，更重要的是PPP（Public-Private-Partnership，即公私合作模式）。我們傳統(tǒng)的PPP模式，多應(yīng)用在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，但是在去年底，國務(wù)院發(fā)布了一個法規(guī)，著力將PPP引入公共事業(yè)領(lǐng)域。PPP用一句話來說，就是給大家一個機會，一個巨大的藍海擺在了我們面前，但是實際我們大部分人，對它沒有感覺。

　　我們來看幾個有意思的企業(yè)。首先是孟加拉鄉(xiāng)村銀行，很多朋友聽說過它是發(fā)行小微信貸的。這家公司現(xiàn)在是全孟加拉第三大銀行，服務(wù)了600多萬人，整體放貸額接近50億美元，最重要的是它的還款率達到了98.89%。就是這樣一家公司，它做的事情跟我們的傳統(tǒng)銀行是完全不一樣的。傳統(tǒng)的銀行專注于高凈值客戶，而孟加拉鄉(xiāng)村銀行關(guān)注農(nóng)村最貧窮的婦女，給她們每個人10塊錢的貸款。它就瞄準(zhǔn)這樣的群體，600多萬人，最后它變成了孟加拉第三大銀行。這600多萬人全是農(nóng)村的家庭婦女，后續(xù)又產(chǎn)生了什么呢？它成立了第二家公司，賣手機，賣手機卡。它發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厝速I不起手機，就讓婦女除了做放貸員（以前是它的受惠方，后來變成了它的放貸員），還給了她一部手機和電話卡。村子里誰打電話，就買張電話卡插在她的手機里，收取費用。這項業(yè)務(wù)在孟加拉建立了一個非常龐大的消費群體。

　　再來看一家國內(nèi)的公司。這家公司在20多年前開始準(zhǔn)備做沙漠經(jīng)濟，它在沙漠種甘草，這樣甘草是絕對不會被污染的。從這開始，它進入沙漠的種植養(yǎng)殖、沙漠的旅游領(lǐng)域。當(dāng)然為了做這些事情，它開始做綠化，一做二十幾年，現(xiàn)在這個公司總資產(chǎn)達到1,000多億元，回遷了14個村子，解決了10萬農(nóng)民的就業(yè)，變成了全球的治沙領(lǐng)導(dǎo)者。

　　從這兩個例子中，我們看到，一些企業(yè)，你很難按照傳統(tǒng)企業(yè)和傳統(tǒng)慈善組織的定義去界定它們。從這些企業(yè)身上我們看到了極強的生命力，因為它們跨越了傳統(tǒng)對商業(yè)和社會組織的界限，它們在尋找著自己新的連接。

　　真正的節(jié)點其實就在這里。傳統(tǒng)意義上，我們的社會被分成了三部分，一部分歸政府管，一部分由商業(yè)管，剩下一部分交給公益機構(gòu)。公益管社會問題。我們商業(yè)管哪里呢？哪里有利益空間，哪里就會產(chǎn)生創(chuàng)造新產(chǎn)品和服務(wù)的機會。但是大家是否想過，在那些長期以來政府和公益機構(gòu)管不好的問題領(lǐng)域，有沒有可能存在巨大的商業(yè)機會？當(dāng)我們把所有社會問題拋給政府，或者寄希望于愛心去解決時，是否曾經(jīng)轉(zhuǎn)過一個念頭：我們能不能用商業(yè)去解決？

　　舉個例子，中國有2.02億老年人，有8,500萬殘疾人，每年有2,000萬孕婦，這些數(shù)據(jù)加在一起超過3億人。你們想過沒有，這幾億人的出行需求，被很多人忽略掉了。在臺北有一家公司就專做殘疾人的出行市場，他們改造了300輛車，3年之后上規(guī)模，去年就上市了。這就是一個巨大的藍海市場。

　　在很多領(lǐng)域，我們看到政府在開始重新定義自己，重新定義哪些事情是政府做的，哪些事情是企業(yè)做的，哪些事情是公益機構(gòu)做的。而一些非常卓越的企業(yè)家開始面對這種社會挑戰(zhàn)，追求新的商業(yè)布局機會。另一些卓越的投資者已經(jīng)不滿足于拿出利潤的10%做.愛心捐贈，他們發(fā)現(xiàn)，捐贈完了以后，無論是政府還是公益機構(gòu)都沒有辦法去完成他們的公益夢想。所以投資者也希望用商業(yè)手段來解決社會問題。這就是我講的社會影響力投資，它的核心概念是如何用商業(yè)的智慧去解決社會問題，用自己極具競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)從市場獲得利潤支持自己可持續(xù)發(fā)展，進而創(chuàng)造社會價值，推動社會進步。