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改善員工不公平感方法二:調整參照系

2018-09-07 10:19  來源:http://www.flyalready.cn/  閱讀:

提高公平值的另一個方法是調整參照系。俗話說“人比人氣死人”,“比上不足、比下有余”,就看跟誰比。當 你看到別人騎著高頭大馬的時候,會覺得自己騎著毛驢很寒酸;回頭發現一個拉車人,拉車載著重物,步履維艱地往前 走,就會覺得自己已經很幸福了。所以請記住:當感覺自己吃虧的時候,要想想占了別人便宜的地方;當看到別人得意很 不開心的時候,要想想別人曾經困難的地方。
有這樣一句話非常經典:在得意的時候不能忘記過去的困難,在困難的時候不要老是惦記得意的日子。
關鍵要看怎么去比較,在企業中,要不斷引導員工,調整參照系。當員工抱怨工作不好、工作辛苦的時候,可以 給他們看看這些圖片,讓他們知道還有很多人的情況尚不如他們。關鍵在于怎么去比較。
C故事3
有個故事發人深省。有個人很窮,窮得連一雙像樣的鞋子都買不起。他周圍的人個個都開上了奔馳、寶馬。他越 想越難受,覺得做人還有什么意思,不如死了算了。于是他走出家門,想找一個景色秀麗的地方結束生命。
那一天風雪交加,街上幾無行人。突然他看見一幢建筑物的角落里,蜷縮著一個人,諢身發抖。好竒心驅使他上 前看個究竟。走近一看,竟是個殘疾人,沒有腿了,還在吃撿來的半個硬饅頭,堅強地活著。猛然間,他牾到了一個道 理:別人連腿都沒有還活著,我沒有鞋子又算得了什么啊?!于是他放棄了自殺的念頭。
引導員工跟自己的歷史比第一,要引導員工跟自己的歷史比。如果員工感覺在公司里比較吃虧,那么,跟自己去年、前年的情況相比呢?
管理者要經常安排員工開生活會,讓員工總結一下這一年來都有哪些變化,讓員工寫出一年來進步的地方。
有的員工寫道:剛入職的時候一個月賺1000元,第二年開始一個月賺1200元了,第三年一個月賺1300元,第四年 一個月賺1500元,工資增長了。
有些員工發現,自己剛來公司的時候口才不好,由于在公司圼經常訓練演講,經常學習脫口秀,現在口才已經很 好了,很多人欣賞他的口才。也有一些人說過去很內向,現在已經很活躍了。
有些人發現,自己進公司這么多年,懂得了管理,知道了ISO 9000體系,知道了SA 8000體系,還認識了如張
三、李四這些名家大師,以及好幾個經過奮斗成就事業的成功人士,這些都是在公司上班的收獲。
跟剛來公司的時候相比,現在已經進步很多、得到很多了,不僅得到了金錢,還收獲了很多用金錢難以衡量的東 西◊這樣一比較,員工就覺得心理有些平衡了。
引導員工跟當地企業相應崗位比
第二,要引導員工跟當地企業相應崗位比。特別是已婚員工,因為已婚員工想跳槽時往往會因為家庭的原因優先 在本地跳槽。比如我在南京的企業工作,感覺工資不髙,處處吃虧,可是跟整個南京其他企業相應崗位比較一下,覺得自 己還不算差。跟公司內部比,我不行,跟公司外部比還不錯,這樣,心理也就平衡了。
引導員工跟同行企業同類崗位比
第三,未婚員工想跳槽時,往往會趁機既換企業又換城市,一定要引導他們尤其是那些關鍵崗位的員工,要跟同 行企業的同類崗位比。因為員工跳槽時,動不動就會跳到同行的企業里去。甚至有些員工會帶著客戶資料一起跳過去,希 望跳槽之后身價更髙。
同行中一定有一些地區差別,比如某個行業,我這種崗位的待遇不髙,但是其他省、市的同類企業里同行的待遇 更低,工作時間更長,學習發展提升的機會更少。這樣一比,心理也就平衡了,工作也就更安心了。管理者平時要搜集積 累一些當地企業的信息、異地同行企業的信息,在員工工作消極乃至不安心時,教肓員工要進行正確比較。
引導員工跟別人利益背后的風險比
第四,要引導員工跟別人所獲利益背后的風險比。這一點特別童要。聽說郝運起師傅咋天買彩票中了500萬元,
有人羨慕他好運氣,名字起得好;有人叫他請客;有人找他投資;有人向他借錢;還有人敲詐勒索;最惡毒的是有人在策 劃圖財害命……林林總總,形形色色,不一而足。后來爆出大新聞,郝師傅今年50歲,買彩票已經買了近50年了。原來他 媽媽懷孕時就挺著肚子去買彩票。以后他們家每年都堅持買,買了這么多年了,已花掉300多萬元了,先前中的最大的獎品就是一塊肥皂,最后終于苦盡甘來得了 500萬大獎。知道郝師傅付出的代價后,人們心態平和了許多,不少人打消了原 來的念頭。
當你覺得自己才得到2萬元獎金,張三得到3萬元獎金是占了便宜,心里僨僨不平的時候,如果突然得知張三為了 拿到3萬元的獎金,背后請客戶吃飯,途中撞車,腿受傷了。而且,當客戶差一點有變數的時候,他又把自己的親戚朋 友、家人發動起來,把社會關系調動起來,終于把客戶拉了回來,簽下了訂單。人家多拿1萬元,但是付出了起出你想象 的風險和勞動,這時,你心理就平衡了。

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