不關(guān)注商業(yè)環(huán)境，沒有公司能夠生存下來。每個公司都是取之于社會，回報于社會。公司必須了解幷積極地參與 解決公司所面臨的全球性問題，必須關(guān)注環(huán)境問題、安全問題、健康問題等，并承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。例如，福特公司和 杜邦公司，在綠色運動中取得了牢固的領(lǐng)導(dǎo)地位。每一位首席執(zhí)行官都必須了解公司的利益相關(guān)方，包括環(huán)保主義者和其 他特殊的利益群體。

許多首席執(zhí)行官缺乏上述領(lǐng)域的相關(guān)知識和經(jīng)驗，他們從未想過公司的發(fā)展會如何影響全球氣候變暖，或者是否 損害了第三世界國家的發(fā)展。事實上，許多首席執(zhí)行官曾經(jīng)告訴我們，他們不知道如何應(yīng)付各種各樣的社會團(tuán)體，因為他 們的工作方法和權(quán)力基礎(chǔ)與公司大相徑庭。當(dāng)公司處在一個更力曠闊的全球化背景中時，首席執(zhí)行官發(fā)現(xiàn)他證在經(jīng)歷陌 生的航程。但是，為了實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的有效轉(zhuǎn)型，他們必須適應(yīng)全球化背景下的思維和理念的轉(zhuǎn)變。