導讀   

如何提高企業業績是目前所有行業所關注的重點，提高業績的方法有很多，根本的要素還是人才的使用。

 

企業人才的發掘有兩種方式：招聘與內部培養。在面臨人才激烈競爭的時候，內部的人才培養就成為一種獲得高素質人才的基本原動力。同時建立長期有效的人才培養制度對于企業的健康發展是非常有利的。人才是企業最重要的資源，對于員工要進行終生教育，企業要成為學習型的組織，這一概念已經成為國際著名企業成功的普遍共識。為了做好一個企業員工的培訓工作，在培訓之初就要做好科學而合理的培訓規劃，同時也要建立一整套有力的行動體系，確保培訓規劃有效地被實施。

 

華恒智信的高級咨詢師趙磊老師認為，企業要想建立科學合理的培訓規劃，應該對培訓體系有所了解。現有培訓體系可以細化分為三個：第一、訓練體系；第二、培訓體系；第三、培養體系。

 

經過實踐總結，華恒智信研究組對培訓規劃的三大體系提出以下理解：

 

第一、訓練體系

 

訓練體系的主要針對對象是企業的基層人員。基層員工是企業生產的直接參與者，是維持企業日常運轉的基本要素。對基層人員的培訓其主要的訓練目的是提高基層人員的業務性能力，需要的是長時間大量的練習和經驗的積累。這里的關鍵在于提高參訓員工的參與程度，只有積極調動員工參與培訓的熱情才能達到在有限的培訓時間內提高員工職業水平能力的目的。其次長期有效的培訓方案也是必須的，培訓不可能一蹴而就，一些職業技能的訓練需要多次培訓逐步深入，層層鞏固才能達到最終目的。一般情況下，參與訓練的時間越長、頻率越高其培訓效果會相對越好。

 

第二、培訓體系

 

培養體系的主要針對對象是處于企業中層的管理人員，中層人員是高層管理人員和基層管理人員之間的一個或若干個中間層次的管理人員，他們的主要職責是，貫徹執行高層管理人員所制定的重大決策，監督和協調基層管理人員的工作。中層人員應該具備的素質主要包括：主動性，即具有強烈的工作欲望能夠積極的投入工作；執行力，對上級的命令能充分理解并執行；細致性，能關注企業運行的各個細節，及時解決并反饋；影響力，中層人員是企業的第一級管理者，對基層人員應該具有一定的號召力；培養他人的能力以及帶領小團隊的能力。

 

培訓體系則側重解決中層人員問題，其規劃制定的難點是要分清中層人員需要接受哪些方面的能力培訓，針對其需要提升的能力，制定相應的培訓規劃。

 

第三、培養體系

 

培養體系主要針對的是企業的高層。高層管理人員是企業發展戰略制定和實施的參與者。對于企業來說，高管層兼具參謀和主管的雙重身份，是整個企業的核心所在。往往領導對企業發展的要求是目標性、原則性的，而高管層對于其下屬指令必須是具體可操作的，因此，在領導和基層員工中管理層充當的就是一個信息流通的渠道。為了保證企業的良好運行，其發展戰略必須是連續穩定的，這就決定了企業不能頻繁更換管理層，所以在選擇高管人員時必須細致而慎重。根據以往的經驗，挑選高層人員的主要參考方面有：性格，年齡，受教育程度，歷史業績，從業經驗，成長率，忠誠度等。所以，培養體系難點是人員選擇問題，即企業應該選擇誰去進行培養。

 

由此可以看出，企業要想做好培訓規劃，應分清問題屬于哪個層面，根據問題層次的不同，制定不同的培訓規劃，例如當發現問題出在基層人員上時，則進行培訓體系規劃時應加強訓練體系方面的力度。只有做到針對不同問題制定不同的培訓規劃時，企業的培訓結果才能達到預期效果。

 

在制定了合理的培訓規劃之后要保證規劃的的有效實施還應做到以下幾點：

 

第一、要想做好培訓規劃必須重視培訓規劃

 

只有從思想上重視一件事才能把它完成的出色。對于企業來說想要通過培訓達到提高員工整體素質水平的目的，就必須從根本上重視培訓體系。制定符合企業發展需求的培訓規劃并不是一件容易的事情，這個需要對企業的情況有細致認真的分析。把培訓規劃看成可有可無的事情，不僅不能提高業績反而會浪費大量資源，加重企業的負擔。只有從思想上重視培訓規劃，才能夠正確對待培訓規劃，也才能夠制定出有效有用的培訓規劃。

 

第二、做好培訓規劃必須落實相關部門

 

任何規劃到底終歸是要實際落實的。因此為培訓規劃做好物質保障是一個重要的環節。在進行規劃實施時，其關鍵是落實責任人與責任部門。要明確參與培訓規劃的每個部門和人員的具體分工，為培訓的順利進行提供必要的人力物力保證。同時要協調與好參訓培訓部門關系，在不影響企業正常運轉的情況下確保培訓計劃的實施。

 

第三、負責企業培訓規劃的人應該具備以下基本要素

 

對企業的歷史和發展現狀有清晰的認識，最好是目前企業戰略的制定者之一。

 

熟悉培訓行業現狀，與各大培訓公司有過聯系，最好認識一些專業培訓師。

 

掌握培訓方案制定的基本知識，能深入了解參訓員工現狀。

 

能制定合理的培訓預算，并有培訓管理相關能力。

 

能對培訓效果做出正確評估，并及時調整培訓方案。

 

第四、要善于營造培訓的良好氛圍

 

良好的氛圍是高質高效完成工作的有利條件，企業在進行培訓時更應該注意培訓氛圍的營造。在培訓氛圍濃厚的情況下能夠最大限度地吸引廣大員工的參與積極性。通過樹立一種只有參與培訓才能提高自身的集體意識，能有效減少許多來自企業內部的阻力，對于保障培訓效果是及其有利的。