智能自動(dòng)：領(lǐng)先企業(yè)正積極擁抱依托于人工智能（AI）、機(jī)器人和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)的智能自動(dòng)趨勢(shì)，從根本上改變自身的業(yè)務(wù)運(yùn)作方式，使人與機(jī)器形成更富成效的全新協(xié)作關(guān)系。據(jù)調(diào)查，不少企業(yè)已有重大投資：70%的受訪者表示，相比兩年前，已增加人工智能方面的技術(shù)投資；55%的受訪者透露，他們計(jì)劃廣泛使用類似于IPsoft公司的人工智能平臺(tái)Amelia那樣的機(jī)器學(xué)習(xí)和嵌入式人工智能解決方案。

　　柔性團(tuán)隊(duì)：領(lǐng)先企業(yè)需要打造靈變的組織，通過技術(shù)手段來促進(jìn)員工隊(duì)伍轉(zhuǎn)型，從而應(yīng)對(duì)不斷變化的數(shù)字化需求。柔性團(tuán)隊(duì)帶來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)非常明顯：調(diào)研發(fā)現(xiàn)，受訪者普遍認(rèn)為員工要想在數(shù)字化的工作環(huán)境中表現(xiàn)出色，“快速學(xué)習(xí)能力”和“快速調(diào)整能力”等素質(zhì)最為重要，而“深厚的專項(xiàng)技能”僅列第五位。

　　平臺(tái)經(jīng)濟(jì)：行業(yè)領(lǐng)軍者正以數(shù)字技術(shù)為支撐，創(chuàng)建產(chǎn)業(yè)平臺(tái)這一新的商業(yè)模式，推動(dòng)這一工業(yè)革 命以來全球宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境中最為深刻的變革，從而牢牢把握新的發(fā)展機(jī)遇。埃森哲的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，81%的受訪者確信創(chuàng)建產(chǎn)業(yè)平臺(tái)將是未來三年內(nèi)的核心增長(zhǎng)戰(zhàn)略。

　　預(yù)見顛覆：迅速崛起的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)正跨越多個(gè)市場(chǎng)，打破行業(yè)邊界，掀起新一輪的顛覆浪潮。富有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)主動(dòng)預(yù)測(cè)這些生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展軌跡，洞察競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。81%的受訪者或多或少感受到了生態(tài)系統(tǒng)的顛覆性力量。

　　數(shù)字道德：83%的受訪者認(rèn)為，信任是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基石。企業(yè)必須著力將數(shù)字道德納入核心戰(zhàn)略，在新的格局中全面建立起與個(gè)人、生態(tài)系統(tǒng)及監(jiān)管部門的信任關(guān)系，僅僅加強(qiáng)自身的安全策略是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。